Voor handelaren in nieuwe en gebruikte consumentenelektronica was het bijna onmogelijk om alle aanbiedingen en verzoeken op de markt bij te houden. Een bekend fenomeen het iedere dag weer worstelden met het monitoren van meerdere…
De Italiaanse consumentenorganisatie Federconsumatori Milano zegt verschillende meldingen te hebben ontvangen over vermeende oneerlijke handelspraktijken van het Oostenrijkse Refurbed, de marktplaats voor de verkoop van gebruikte smartphones. Volgens de organisatie zijn op de website van…
Gisteren besteedde het consumentenprogramma Radar van AVROTROS voor de derde keer in korte tijd aandacht aan de problemen rondom de bekende in- en verkoopsite van gebruikte producten, Refurbished.nl. Eerder had het bedrijf toegezegd alle problemen,…
In november 2023 voerde het Capgemini Research-team een onderzoek uit, waarbij 10.000 consumenten die mobiele apparaten zoals computers, tablets en smartphones gebruiken, werden betrokken. Het hoofddoel was om inzicht te krijgen in de houding van…
Een recent onderzoek, uitgevoerd door het managementadviesbureau Bain & Company, onthult een groeiende bereidheid onder consumenten wereldwijd om extra te betalen voor producten met een lagere milieu-impact. Deze trend komt voort uit toenemende bezorgdheid over…
Uit een onderzoek van GfK Consumer Life blijkt dat milieuvervuiling de afgelopen zeven jaar een van de twee belangrijkste zorgen is gebleven voor consumenten. Zelfs de pandemie en de toenemende angst voor inflatie hebben de…
De samenwerking binnen Europa bij de aanpak van grensoverschrijdende consumentenproblemen wordt effectiever omdat vanaf vandaag nieuwe regels van kracht zijn. Alle autoriteiten beschikken nu over dezelfde bevoegdheden als zij onderzoek doen naar consumentenproblemen, zoals het…
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) roept aanbieders van nieuwe glasvezeldiensten op consumenten beter vooraf te informeren over hun aanbod. Aanbieders geven nu nog vaak onvoldoende informatie over de termijn waarbinnen het nieuwe glasvezelnetwerk zal…
Nederlandse consumenten gaven in de eerste zes maanden van 2019 online € 12,5 miljard uit aan producten en diensten, wat leidt tot een groei van 9% ten opzichte van het eerste half jaar van 2018….
Tijdens het jaarlijkse Retailer of the Year event, de grootste consumentenverkiezing van Nederland, hebben de winkels van KPN de eerste prijs in de wacht gesleept. De afgelopen maanden hebben ruim 220.000 consumenten meer dan 500…
