Het einde van het jaar nadert, en dat betekent voor retailers en webwinkels de start van het drukste seizoen van het jaar. De feestdagen staan voor de deur, en dat betekent dat er een stroom van pakketten op gang komt waar de logistieke sector zich op moet voorbereiden. Dit jaar belooft een bijzonder intensieve periode te worden, aangezien webwinkels zich moeten opmaken voor piekweken met een ongelooflijke toename van het pakketvolume van maar liefst 63,7%.
Volgens voorspellingen van het verzendplatform Sendcloud op basis van data uit voorgaande jaren, zal Cyber Monday de kroon spannen als de drukste dag van het jaar. Op deze dag worden er naar verwachting zo’n 47 pakketten per seconde verwerkt, wat een verbazingwekkende verdriedubbeling (+215,7%) is in vergelijking met een normale dag, waarop gemiddeld slechts 15 pakketten per seconde worden verstuurd.
De prognoses wijzen uit dat in het vierde kwartaal van dit jaar elke dag maar liefst 1.153.168 pakketten bezorgd zullen worden. Dit markeert een stijging van 30,5% ten opzichte van het kwartaal ervoor. Wat opmerkelijk is, is dat de toename in pakketvolume niet pas in december begint, wanneer de traditionele feestdagen plaatsvinden, maar al vanaf november een gestage groei laat zien, met een toename van 25,5%. December zelf blijft echter de drukste maand, met ruim een derde (+31,0%) meer pakketten dan het gemiddelde over het hele jaar.
Het afgelopen jaar was er enige onzekerheid over de impact van Black Friday en Cyber Monday vanwege de economische situatie, maar in de praktijk bleken deze koopjesdagen sterk te presteren. Dezelfde week zag een indrukwekkende groei van 5% ten opzichte van het voorgaande jaar. CEO en medeoprichter van Sendcloud, Rob van den Heuvel, benadrukt het belang van tijdig bestellen en het overwegen van alternatieve verzendopties. Afhaalpunten zijn een uitstekende keuze om het pakketnetwerk te ontlasten. Tegelijkertijd is het verstandig voor retailers om hun pakketten over meerdere vervoerders te verspreiden, zodat ze flexibel kunnen inspelen op eventuele vertragingen.
Voor online shoppers is het vanaf november verstandig rekening te houden met mogelijke vertragingen in de pakketbezorging. Hoewel het pakketvolume al vanaf week 47 stijgt, wordt dit vanaf week 48 duidelijk zichtbaar in de levertijden. De gemiddelde levertijd van een pakket, die normaal gesproken 1,61 dagen bedraagt, zal in de week voor pakjesavond toenemen tot 1,90 dagen. Het wordt consumenten daarom aangeraden om tijdig te bestellen of alternatieve bezorgopties te overwegen. Het verzenden naar een servicepunt is bijvoorbeeld aanzienlijk sneller dan de traditionele bezorging aan huis, met een levertijd van 1,54 dagen in vergelijking met 1,61 dagen.
Afhaalpunten worden steeds populairder bij consumenten. Recent onderzoek van Sendcloud toont aan dat de voorkeur voor servicepunten is gestegen van 6% in 2021 naar 9% in 2022. Opvallend is dat vooral millennials (13%) en Gen Z (11%) steeds vaker voor deze optie kiezen. Dit sluit aan bij een bredere trend waarbij jongere consumenten bereid zijn te experimenteren met nieuwe technologieën en diensten, waarbij gemak en efficiëntie hoog in het vaandel staan voor hun online-winkelervaring.
Met het drukste seizoen van het jaar in aantocht, is het essentieel voor zowel webwinkels als consumenten om zich goed voor te bereiden en gebruik te maken van slimme bezorgopties om een vlotte en tijdige levering van pakketten te garanderen.
