In een wereld waarin duurzaamheid steeds belangrijker wordt, zien we een groeiende trend onder jongere generaties om refurbished apparaten te omarmen als een milieuvriendelijke optie. Een recent onderzoek van Assurant, een grote Amerikaanse verzekeraar en een van de grootste spelers wereldwijd in het verkopen van gebruikte smartphones, in verschillende landen, waaronder Duitsland en het Verenigd Koninkrijk, toont aan dat duurzaamheid een steeds belangrijke factor is voor velen bij de aankoop van refurbished elektronica.
Uit het onderzoek blijkt dat de interesse in het kopen van een refurbished of gebruikt apparaat als een groenere keuze, over het algemeen toeneemt. Maar het meest opvallende resultaat kwam uit Canada, waar maar liefst 13% van de ondervraagden aangaf “extreem geïnteresseerd” te zijn om een gebruikt toestel aan te schaffen. Naast prijs en garantie blijkt de cosmetisch conditie van het product een cruciale reden te zijn voor consumenten om refurbished apparaten te overwegen. Dit bevestigt dat mensen niet alleen geïnteresseerd zijn in een goede deal, maar ook in de kwaliteit van het product dat ze kopen. Dit onderstreept de behoefte aan betrouwbare refurbishers die hoogwaardige apparaten aanbieden.
Een ander opvallend resultaat uit het onderzoek komt uit het Verenigd Koninkrijk, waar meer dan 50% van de jongere generaties (Gen Z en Millennials) overweegt een refurbished apparaat te kopen met het oog op duurzaamheid. Deze jongeren worden steeds milieubewuster en erkennen de voordelen van het hergebruiken van elektronica om elektronisch afval te verminderen. Dit toont aan dat duurzaamheid en milieuoverwegingen een sterke drijfveer zijn geworden voor de keuzes van consumenten.
Ondanks de groeiende interesse onder jongere generaties, lijkt de aantrekkingskracht van refurbished apparaten minder opwindend voor oudere generaties. Dit kan te wijten zijn aan een gebrek aan bewustzijn of vertrouwen in gerenoveerde producten bij oudere consumenten. Het benadrukt het belang van voorlichting en bewustwording om deze groepen te betrekken bij de duurzaamheidstrend. Wij denken dat Nederland ergens tussen de Duitse en Engelse uitkomst op dit moment zit.
Het is duidelijk dat duurzaamheid, naast prijs en kwaliteit, een steeds grotere rol speelt in de keuzes van consumenten, vooral onder jongere generaties. De aantrekkingskracht van gebruikte apparaten groeit en biedt consumenten niet alleen waar voor hun geld, maar ook de mogelijkheid om bij te dragen aan een groenere toekomst. De telecomindustrie moet reageren op deze veranderende trend en ervoor zorgen dat refurbished producten van hoge kwaliteit worden aangeboden om aan de groeiende vraag te voldoen.
