Het lijkt erop dat Apple een rechtszaak boven het hoofd hangt vanwege beschuldigingen van marktverstorende praktijken in het Verenigd Koninkrijk, waarbij het bedrijf bewust de prestaties van oudere Apple iPhone-modellen vertraagde. De rechtbank heeft groen licht gegeven voor gemeenschappelijke claim tegen Apple en zijn verschillende divisies, waaronder Apple Retail UK Limited.
De zaak is aangespannen tegen Apple door Justin Gutmann, een activist die strijdt tegen de in zijn ogen marktdominantie van Apple. Hij heeft het advocatenkantoor Charles Lyndon ingeschakeld, dat gespecialiseerd is consumentenclaims tegen grote bedrijven. De claim stelt dat Apple de Britse mededingingswetten heeft geschonden door zijn dominantie uit te buiten met praktijken die schadelijk waren voor Britse consumenten en bedrijven. Beschuldigingen omvatten “het afdwingen van iOS-updates die de iPhone-batterijen belastten, wat resulteerde in een verhoogd risico op uitschakeling, het introduceren van een ‘vertraging’ functie die aanzienlijke prestatievermindering veroorzaakte, en een gebrek aan transparante communicatie over deze kwesties”.
Gutmann beschuldigt Apple ervan informatie achter te houden over de impact van de updates op de prestaties en eist compensatie voor de verminderde waarde van het apparaat en mogelijke extra kosten die consumenten hebben moeten maken.
Deze zaak tegen Apple zou aanzienlijke implicaties kunnen hebben voor de manier waarop grote technologiebedrijven opereren en hun producten updaten. Het belicht de noodzaak van transparantie en verantwoording in de relatie tussen bedrijven en consumenten, met name in gevallen waarin de acties van een bedrijf de gebruikerservaring en de waarde van het product kunnen beïnvloeden. We zullen deze zaak nauwlettend volgen voor verdere ontwikkelingen en de mogelijke gevolgen ervan voor consumenten en de telecommarkt.
