“Als er weer smartphones onder de kerstboom liggen, belanden de oude toestellen vaak ongebruikt in een lade, ondanks hun restwaarde”, aldus Vodafone Duitsland. Vodafone breidt zijn Re-trade-service bij onze oosterburen uit en biedt klanten nu de mogelijkheid om hun oude mobiele telefoons direct in de winkel te ruilen. Het ‘Re-trade’-programma loopt al sinds april 2022 online: alle Vodafone-klanten met een mobiel telefooncontract of Simkaart kunnen van deze service gebruikmaken, zelfs als ze geen nieuw toestel kopen of een nieuw contract afsluiten. Vodafone Duitsland werkt samen met de Franse refurbisher Recommerce.
Vodafone biedt klanten een online diagnose-software waarmee ze snel en transparant de waarde van hun oude toestellen kunnen laten beoordelen. Voorheen konden klanten hun afgedankte apparaten per post opsturen als ze het aanbod wilden accepteren. Binnen zeven dagen na ontvangst van de smartphone wordt het afgesproken bedrag bijgeschreven op de rekening van de klant. De nieuw toegevoegde mogelijkheid om oude apparaten rechtstreeks in de winkels in te leveren, vult de bestaande verzendoptie aan en maakt het voor klanten toegankelijker en gemakkelijker om hun apparaten in te leveren. Na aankoop zorgt Vodafone Duitsland in samenwerking met partner Recommerce ervoor dat de gegevens op de apparaten volledig worden gewist en dat de gebruikte smartphones worden gereviseerd en hergebruikt.
Op dit moment biedt Vodafone Duitsland een extra inruilbonus voor een breed scala aan nieuwe smartphones. Zo ontvangen klanten bijvoorbeeld € 60 extra voor een Samsung Galaxy A34 en €2 40 voor een Samsung Galaxy Fold 5. Deze inruilbonus wordt gedurende 12 maanden als korting toegepast op hun telefoonbijdrage. De inruilbonus moet worden geactiveerd bij aankoop van de nieuwe telefoon.
‘Re-trade’ is onderdeel van Vodafone’s initiatief om de circulaire economie te bevorderen. Met het Eco Rating zorgt Vodafone al bij de keuze van de smartphone voor meer transparantie op het gebied van duurzaamheid. De instore reparatieservice in geselecteerde Vodafone-winkels helpt ook om de levensduur van mobiele telefoons te verlengen.
Voor apparaten zonder restwaarde biedt Vodafone Duitsland gratis gecertificeerde recycling aan – per verzending of in de winkels. Bovendien neemt Vodafone deel aan de ‘One Million Phones for the planet’-initiatief in samenwerking met natuurbehoudsorganisatie WWF, waarbij een miljoen telefoons teruggebracht moeten worden in de circulaire economie.
