Een recent onderzoek in Italië, uitgevoerd door SWG in opdracht van het Finse bedrijf Swappie, dat gespecialiseerd is in gebruikte Apple iPhones, werpt een nieuw licht op de voorkeuren van verschillende leeftijdsgroepen bij de aanschaf van gebruikte elektronica. Opvallend is dat jongeren de generatie lijken te zijn die het meest let op duurzame aankopen, met een sterke voorkeur voor gebruikte apparaten.
Volgens de onderzoeksresultaten kopen volwassenen tussen 45 en 54 jaar deze toestellen voornamelijk voor tieners, terwijl consumenten tussen 55 en 64 jaar eerder geneigd zijn om een gebruikte smartphone voor zichzelf aan te schaffen. Het onderzoek onthult een perfecte balans tussen mannen en vrouwen in deze keuzes. Bovendien baseren Millennials hun keuze voor een nieuwe gebruikte telefoon vooral op kwaliteit, garanties en keurmerken.
Elke generatie toont verschillende consumptietrends, wat duidelijk maakt dat koopgedrag wordt beïnvloed door leeftijd. De jongste groep, van 18 tot 34 jaar oud, en over het algemeen de meerderheid van consumenten (35-44 jaar en 55-64 jaar), geeft de voorkeur aan de aanschaf van een gebruikte smartphone vooral voor henzelf. De groep van 45-54 jaar vertoont een sterke neiging om apparaten voor tieners aan te schaffen. Daarentegen toont de groep van 65-plussers een aanzienlijk percentage aankopen, zowel voor henzelf als voor hun partner.
Wat betreft consumentenvoorkeuren bij gebruikte apparaten, tonen de resultaten variaties op basis van generaties: de leeftijdsgroep tussen 18 en 26 (Gen Z), opgegroeid in het digitale tijdperk, hecht het meeste belang aan de prestaties van het apparaat. Aan de andere kant hechten mensen tussen 29 en 43 jaar (Millennials), die de opkomst en transformatie van technologie hebben meegemaakt, samen met mensen ouder dan 40, meer belang aan certificeringen en garanties.
Het onderzoek onthult dat meer dan 80% van de Italianen zich bewust is van duurzaamheid en sterk gelooft in het belang van kleine dagelijkse gebaren, waaronder de beslissing om hun telefoon te vervangen. Gegevens tonen aan dat 4 op de 5 Italianen verklaren hun smartphone alleen te vervangen bij echte noodzaak. Slechts 28% van degenen onder de 40 is geneigd het apparaat te vervangen vanwege mode, een percentage dat daalt naar 12% onder degenen ouder dan 40.
