Consumenten die een telefoonabonnement met ‘gratis’ toestel hadden, komen mogelijk in aanmerking voor een vergoeding. Daarover voert de Consumentenbond momenteel verkennende gesprekken met de telecomaanbieders (KPN, T-Mobile, Tele2 en Vodafone). De Consumentenbond roept consumenten op, als zij willen meedoen met deze claim, om zich tijdig te registreren.
De Consumentenbond voert deze gesprekken naar aanleiding van 2 uitspraken van de Hoge Raad. Die heeft vastgesteld dat er bij abonnementen waarbij het toestel gedurende het contract werd afbetaald sprake was van een lening waarover bepaalde informatie had moeten worden verstrekt. Het gaat om abonnementen met toestel die vóór 2017 zijn afgesloten. Iedereen die zo’n abonnement had, ongeacht bij welke provider, kan zich aanmelden bij de Claimservice. Het maakt daarbij niet uit of het contract nog loopt of inmiddels is beëindigd. Niet ieder contract komt in aanmerking voor een tegemoetkoming. Dat hangt af van de specifieke situatie en natuurlijk de uitkomsten van de gesprekken met de telecomaanbieders.
Wie wil meedoen met deze claim moet zich tijdig registreren. Dit kan tot 1 september 2019 via de website van de Consumentenbond. Let op: daarna is aanmelden niet meer mogelijk.
