De CEO van Zoom, Eric S. Yuan, trekt het boetekleed aan. De videoconference-app ligt onder vuur na dat er tal van privacy- en beveiligingsproblemen gevonden zijn. De komende 90 dagen komen er geen nieuwe updates uit maar gaat het bedrijf zich alleen maar richten op het verhelpen van de gevonden problemen. Door de uitbraak van corona is Zoom immens populair. In maart had Zoom wereldwijd meer dan 200 miljoen dagelijkse gebruikers.
De claim van Zoom dat het ‘end-to-end encryption’ biedt klopt bijvoorbeeld niet. Dit is alleen het geval als alle deelnemers Zoom via de computer gebruiken en het gesprek niet wordt opgenomen. Ook als iemand via de telefoon of tablet deelneemt is volledige versleuteling niet mogelijk. Mondiaal verbieden veel instanties en bedrijven dan ook het gebruik van Zoom. Microsoft Teams lijkt hiervan te profiteren.
