Uit een jaarlijks onderzoek van Descartes blijkt dat steeds minder Nederlanders zich zorgen maken over de milieugevolgen van hun online aankopen. Dit opmerkelijke resultaat toont aan dat minder dan de helft van de ondervraagden in…
Verzendkosten worden probleem voor webshops volgens Wuunder
Het merendeel (60%) van de Nederlandse consumenten zegt minder online te gaan bestellen wanneer de verzendkosten blijven stijgen. Dat blijkt uit recent onderzoek van verzendplatform Wuunder, uitgevoerd onder ruim 1.000 Nederlandse consumenten. Door de stijgende brandstofprijzen en…
20% omzet Europese webwinkels in Nederland
In het 3de kwartaal van 2019 gaven Nederlandse consumenten 455 miljoen euro uit bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dat is bijna 20% meer dan in het 3de kwartaal van 2018, toen voor 380…
Consumentenbond: nog steeds veel nepaanbiedingen online
In de aanloop van Black Friday en Cyber Monday adverteert een groot aantal webshops nog steeds met verzonnen aanbiedingen. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. De veelal doorgestreepte ‘van-prijs’ werd door de winkels zelden…
Webshops gaan kapot aan retouren
Een interessant artikel in Het Financieele Dagblad van afgelopen zaterdag. Het FD zocht uit wat de gemiddelde retourpercentages van de grootse webshop zijn. En wat blijkt? De klanten van Wehkamp en Zalando sturen gemiddeld respectievelijk…