Samsung heeft vandaag aangekondigd dat het Self-Repair-programma vanaf nu beschikbaar is in verschillende Europese landen, waaronder Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk. Deze uitbreiding volgt op de recente lancering van het programma in Korea en daarvoor in Amerika. Galaxy-bezitters krijgen nu nog meer mogelijkheden om zelf hun apparaten te repareren met behulp van de benodigde tools en originele Samsung-onderdelen.
Het Self-Repair-programma van Samsung biedt gebruikers de middelen om op de juiste manier hun Galaxy-apparaten te repareren, waardoor de levensduur aanzienlijk verlengd kan worden. Het programma ondersteunt reparaties voor de Galaxy S20-, S21- en S22-smartphones, evenals de Galaxy Book Pro en Galaxy Book Pro 360. TM Roh, President en Head of Mobile eXperience Business bij Samsung, benadrukt het belang van het verlengen van de levenscyclus van de producten: “We streven ernaar om onze gebruikers zo lang mogelijk te laten genieten van hun Galaxy-apparaten. Door de wereldwijde uitbreiding van ons Self-Repair-programma wordt het nu gemakkelijker dan ooit om onze producten op de juiste manier te repareren.”
Samsung onthult de specifieke onderdelen die Galaxy-gebruikers in Europa zelf kunnen vervangen. Bezitters van de Galaxy S20-, S21- en S22-reeks hebben nu de mogelijkheid om het scherm, het achterglas en de oplaadpoorten te vervangen. Galaxy Book Pro-eigenaren krijgen toegang tot zeven originele onderdelen voor zelfreparaties, waaronder de voorkant en achterkant van de behuizing, het display, de batterij, het touchpad, de aan/uit-knop met vingerafdruklezer en de rubberen voetjes. Alle benodigde gereedschappen blijven in het bezit van de gebruiker, zodat ze op elk gewenst moment kunnen worden gebruikt.
Samsung heeft samengewerkt met onderdelendistributeurs, waaronder ASWO, een in Duitsland gevestigde aftersales service- en elektronicaspecialist voor Europa en een geautoriseerde Samsung-distributeur, om het Self-Repair-programma naar Europese klanten te brengen. Deze samenwerking zorgt ervoor dat de benodigde onderdelen gemakkelijk verkrijgbaar zijn voor gebruikers die zelf hun Samsung-apparaten willen repareren.
Met het Self-Repair-programma van Samsung zet het bedrijf een belangrijke stap in het bevorderen van duurzaamheid en klanttevredenheid. Galaxy-gebruikers kunnen nu zelf kleine reparaties uitvoeren, waardoor ze langer kunnen genieten van hun geliefde Samsung-apparaten. Eerder startte Nokia en Apple eerder vergelijkbare programma’s. En natuurlijk onze eigen Fairphone jaren geleden.
