Uit een bericht een beetje weggestopt op de site van het geplaagde Refurbished.nl onder de knop ‘Excuses & Oplossing’ deze week kunnen wij opmaken dat het bedrijf er toch in geslaagd is om een nieuwe investeerder te vinden. Daarnaast een erkenning dat ‘niet alles vlekkeloos verliep in het afgelopen jaar’. Helaas zijn voor de talrijke gedupeerde consumenten de problemen zeker nog niet opgelost. Refurbished geeft aan dat er voor bestellingen van voor 12 december vorig jaar een nieuw restitutieschema is gemaakt op basis van orderdatum. Het kan wel tot 26 weken duren voordat klanten hun geld krijgen. En hier komt ook ineens de melding, een beetje tussen neus en lippen door, dt dit allemaal mogelijk is ‘dankzij de samenwerking met een nieuwe investeerder’.
Natuurlijk goed nieuws omdat er na maanden een oplossing lijkt te komen voor de bekende verkoper van refurbished producten. Wel vragen wij ons af hoelang de golf van negatieve publiciteit invloed gaat hebben op de omzet van de site. Want de Consumentenbond raadt nog steeds af om iets bij het bedrijf te kopen. De komende weken zijn cruciaal. Wanneer besteden de Tv-programma’s Kassa en Radar weer aandacht aan Refurbished? En gaan zij überhaupt de melding van deze nieuwe geldschieter noemen? En wie is de mysterieuze geldschieter? En waarom de duidelijke scheidslijn van 12 december? Wat zit hier precies achter? Wordt zeker vervolgd.
