Klanten van BCC, die hiervoor in aanmerking komen, kunnen nu zowel online als in de winkel aankopen doen met de mogelijkheid deze in termijnen te betalen. Dit krediet wordt verstrekt door Wehkamp Finance, onder de handelsnaam WFinance. BCC is hiermee, naast Wehkamp, de eerste retailer die gebruik maakt van de financiële producten die Wehkamp Finance aanbiedt. Ook Wehkamp klanten die al een kredietovereenkomst met Wehkamp Finance hebben, kunnen met die overeenkomst gebruik maken van gespreid betalen bij BCC.
Met het aanbieden van gespreid betalen wordt tegemoet gekomen aan de uiteenlopende wensen die klanten hebben ten aanzien van de betaling van hun aankoop. BCC wil het leven van haar klanten leuker, makkelijker en slimmer maken. Met gespreid betalen van WFinance heeft de klant een extra mogelijkheid, naast de verschillende vormen van, ‘in één keer betalen’. De klant bepaalt uiteraard zelf wat het beste bij hem past. WFinance maakt nu voor het eerst gespreid betalen in de winkel mogelijk, zonder dat de klant een medewerker of papieren nodig heeft.
Tegemoetkomen aan de behoefte van de klant
Herman Bramer, CEO van BCC: “Eenvoudig kunnen betalen op een manier die de klant het beste past, is belangrijk. BCC en Wehkamp Finance ontwikkelen daarom verschillende betalingsmogelijkheden die tegemoetkomen aan de behoeften van onze klanten. We zetten nu de eerste stap met het aanbieden van gespreid betalen. Zowel online als in onze winkels. Later dit jaar geven we invulling aan nog meer mogelijkheden, waaronder lease. Zo maakt BCC het leven van haar klanten makkelijker.”
Nog veel kansen voor andere winkels
Tabor Smeets, managing director Wehkamp Finance: “Wij bieden passende en verantwoorde financiële producten en diensten die relevant zijn voor de klant en op het juiste moment worden aangeboden. Zo’n 40% van de Nederlandse consumenten heeft niet altijd direct het geld voor hun gewenste of noodzakelijke aankopen. Daarvan is 32% geïnteresseerd in een aankoop waarbij ze het artikel in termijnen kunnen betalen. Deze mogelijkheid bieden wij al geruime tijd aan Wehkamp klanten. Wij zijn blij dat we via BCC onze diensten aan een bredere klantengroep kunnen aanbieden. In de toekomst verwachten we met meer partijen te gaan samenwerken. Op dit moment kan de klant bij ruim 90% van de (web)winkels zijn aankoop nog niet in termijnen betalen. Hier liggen dus nog heel veel kansen om beter in te spelen op de klantbehoefte.“
Lange termijnsamenwerking Wehkamp en BCC
De samenwerking tussen Wehkamp Finance en BCC past logisch binnen de lange termijn samenwerking die Wehkamp en BCC in oktober 2018 startten. Deze samenwerking houdt in dat Wehkamp voor het complete assortiment elektronica en huishoudelijke apparaten gebruik maakt van BCC en dat BCC aan de andere kant gebruik maakt van het complete fulfilmentproces van Wehkamp. Met deze nieuwe stap wordt de samenwerking verder uitgebouwd.