Het Nederlandse telecomretaillandschap lijkt snel te veranderen. Volgens alle bekende studies kopen wij steeds meer online. Dit geldt zeker ook wanneer wij een smartphone aanschaffen. Wij vroegen ons af of deze trend ook te zien is in het aantal fysieke winkels dat telefoons verkoopt. Het Nederlandse Locatus, dat een uitgebreide database onderhoudt met gegevens over winkels, helpt ons hierbij. Zij publiceren ieder jaar de top 100 retailformules van Nederland op basis van aantal verkooppunten en/of winkelvloeroppervlakte.
In de top 100 van dit jaar – peildatum 1 januari – komen wij 4 bedrijven tegen, die smartphones verkopen. De lijst wordt aangevoerd door Electro World die met 135 filialen de grootste is. Op de voet gevolgd door de 134 winkels van Expert. T-Mobile (plek 89) heeft 122 zaken en Vodafone (plek 94) 111. KPN staat niet in de top 100 van dit jaar. Kruidvat is met 977 filialen overigens de grootste retailer in ons land.
Maar hoe was het in bijvoorbeeld 2016? Ook deze cijfers heeft Locatus paraat. Dat jaar was – wie kent ze niet – Phonehouse met 157 vestigingen de grootste telecomretailer. Expert had toen ook al 134 winkels en Vodafone 133. Electro World, T-Mobile en KPN stonden dat jaar niet in de top 100.
Conclusie
Vergelijk je 2023 met 2016 dan is het aantal fysieke verkooppunten voor telefoons niet echt veranderd. Het onderzoek zegt natuurlijk niets over hoeveel zo’n nu verkocht in 2013 en nu.
