Het Duitse vakblad connect en de wereldwijde infrastructuur- en onafhankelijke benchmarkorganisatie Umlaut, onderdeel van Accenture, hebben de prestaties van mobiele en vaste netwerken in Nederland getest. Alle geanalyseerde providers toonden een hoog niveau van prestaties en slaagden erin hun scores te verbeteren ten opzichte van de resultaten van vorig jaar. De 2024 connect Mobile Network Test en de 2024 connect Fixed-Line Network Test bieden uitgebreide inzichten in de ervaringen van gebruikers.
KPN is “Best in Test” en ontvangt de algehele beoordeling “uitstekend”, met een score van 987 van de mogelijke 1000 punten – dit is de hoogste score die connect en umlaut tot nu toe ooit wereldwijd hebben toegekend. De operator leidt in alle categorieën – Stem, Data, Crowd en Betrouwbaarheid. In 5G toont KPN een zeer goede dekking.
Odido staat op de tweede plaats met een score van 978 en de algehele beoordeling “uitstekend”. In de categorieën Stem en Data behaalt Odido de op één na beste resultaten. In de Betrouwbaarheidsbeoordeling binnen de Crowdsourcing-categorie staat Odido gelijk aan KPN. In 5G vertoont Odido bijzonder hoge datasnelheden.
Vodafone staat op een sterke derde plaats met 971 punten, waarbij het ook de algehele beoordeling “uitstekend” behaalt. De operator slaagt erin om acht punten te verbeteren ten opzichte van het al sterke resultaat van het voorgaande jaar. In de Crowdsourcing-categorie staat Vodafone gelijk aan de op één na geplaatste Odido.
Hannes Ruegheimer, redacteur bij connect, zei: “Opnieuw stellen de Nederlandse operators de normen, waarbij alle drie de geanalyseerde operators een uitstekende prestatie laten zien. Gefeliciteerd aan KPN met het winnen van de 2024 connect Mobile Network Test.”
De resultaten zijn gebaseerd op rijtests, looptests en analyses van crowd-sourced data, uitgevoerd en verzameld in januari 2024. Rijtests en looptests vonden plaats in stadscentra, buitenstedelijke en voorstedelijke gebieden, kleinere steden en steden langs verbindingswegen. Twee testauto’s reden 16 steden en 14 steden langs en legden 6.870 kilometer af. De geselecteerde gebieden omvatten 5,98 miljoen mensen, wat ongeveer 35% van de Nederlandse bevolking vertegenwoordigt. De crowd-sourced analyse omvat 1.077.432.103 monsters van 105.840 gebruikers, wat ongeveer 99,6% van het bebouwde gebied van Nederland vertegenwoordigt. De gewogen resultaten van alle drie de metingen bieden een realistische en overtuigende beoordeling van de prestaties van elk netwerk.
Testresultaten Vast Netwerk 2024
Odido wordt uitgeroepen tot “Best in Test” in de 2024 connect Fixed-Line Network Test, met een scoreverbetering van 26 punten ten opzichte van de resultaten van de vorige test, met in totaal 953 punten en de algehele beoordeling “uitstekend”. De operator leidt in uploadsnelheid, maar behaalt ook overtuigende resultaten in alle andere beoordelingscategorieën.
KPN staat op de tweede plaats, slechts twee punten achter de overall winnaar, met een score van 951 en de beoordeling “uitstekend”. De operator heeft de hoogste scores in alle Latentie-categorieën. In de Betrouwbaarheidsevaluatie loopt KPN voorop samen met Ziggo.
Ziggo staat op de derde plaats met 942 punten en de algehele beoordeling “zeer goed”. De operator leidt in de categorie Downloadsnelheid en deelt de toppositie qua Betrouwbaarheid met KPN. “Alle drie de landelijke vaste netwerkoperators in Nederland tonen sterke prestaties. Gefeliciteerd aan Odido met de toekenning van ‘Best in Test’ onder de Nederlandse vaste netwerkproviders. De hoge scores voor Stabiliteit die alle kandidaten behalen, tonen het hoge technologische niveau van de Nederlandse vaste netwerken aan”, verklaart Hannes Ruegheimer.
Naast de landelijke beoordeling evalueerde connect ook een categorie van regionaal opererende vaste netwerkproviders. Deze differentiatie wordt gemaakt omdat klanten zich ervan bewust moeten zijn dat de aanbiedingen van regionale providers alleen beschikbaar zijn in bepaalde delen van het land. Ook zou het oneerlijk zijn om vaste netwerkoperators die slechts een beperkte selectie van zeer lucratieve regio’s of provincies bedienen, direct te vergelijken met anderen die hun diensten daadwerkelijk landelijk aanbieden. In Nederland voldoet slechts één operator aan de eisen van umlaut voor statistische relevantie: DELTA.
Dientengevolge staat deze operator natuurlijk bovenaan in de regionale categorie, maar behaalt meer punten dan de landelijke vaste netwerkoperators: Met 962 punten laat DELTA ook “uitstekende” resultaten zien. De analyses van umlaut tonen een hoge aanwezigheid van DELTA-lijnen in de provincies Friesland, Gelderland, Noord-Brabant, Noord-Holland, Overijssel, Utrecht, Zeeland en Zuid-Holland. De beoordeling van de Nederlandse vaste netwerkoperators is gebaseerd op een crowd-sourced analyse van 72.341.451 gegevensmonsters vastgelegd tussen medio augustus 2023 en eind januari 2024, van 51.173 verschillende verbindingen.
