Op 30 maart 2019 bestond bol.com op de kop af 20 jaar. In 1999 was de webwinkel nog onderdeel van het Duitse mediaconcern Bertelsmann AG. Het begon ooit, net als bij Amazon, met de verkoop van boeken. In drie jaar tijd groeide bol.com (Bol staat heel eenvoudig voor Bertelsmann On Line) naar 1 miljoen klanten. Inmiddels telt bol.com 23.000 partners met 17 miljoen artikelen.
Sinds enige tijd heeft bol.com zijn strategie veranderd. Het bedrijf transformeert naar een platform. In 2018 kwam 50% van de omzet al door verkopen van partners. En bol.com moet wel iets doen. Het bedrijf heeft de laatste jaren alleen maar rode cijfers geschreven. Hoe lang staat moeder AH dit nog toe?
