De nieuwe CEO van Ceconomy, eigenaar van MediaMarkt in Nederland, Bernhard Düttmann is duidelijk. In een interview met het gerenommeerde Duitse zakenblad Handelsblatt zegt hij dat er een drastische verandering van de uitstraling van zijn winkels moet komen. Op dit moment zijn die volgens Düttmann veel te koel. Er moet meer gevoel in de winkels komen en klanten moet lol hebben bij het kopen van producten bij de MediaMarkt.
Bovendien zijn de ruim 1.000 winkels, die het concern in Europa heeft, over het algemeen te groot. Ferran Reverter, operationeel verantwoordelijk bij Ceconomy, denkt dat een gemiddelde winkel van ergens rond de 1.700m2 de juiste maat heeft. Op dit moment is dat gemiddeld nog 3.000 m2. Fors groter dus. Temeer omdat voor MediaMarkt de winkelverkopen nog altijd belangrijker zijn dan een verkoop online.
