In het Utrechtse winkelcentrum Hoog Catharijne opende Samsung op 12 april zijn eerste Experience Store in Nederland. In deze winkel kunnen bezoekers terecht voor alle ‘mobiele innovaties’ van Samsung. Samsung: “Zo kunnen zij experimenteren met Samsungs nieuwste smartphonecamera’s of hun conditie en hartslag monitoren met de nieuwe smartwatch. Ook kunnen bezoekers terecht voor advies over smartphones, smartwatches, tablets of accessoires en laten zij bij de Experience Store reparaties uitvoeren. Maak je een afspraak voor een schermreparatie, dan is je toestel binnen een uur al klaar. En breng je je apparaat voor 15:00 uur langs zonder afspraak, dan weet je zeker dat je toestel dezelfde dag nog klaar is.” De Samsung Experience Store is te vinden op Hoog Catharijnepassage 5 in Utrecht.
“Sinds jaar en dag worden producten steeds vaker online aangeschaft. Online gaat alles sneller. Het is shop, klik en go. Maar dat we producten online kopen, betekent niet dat fysieke winkels buitenspel staan. In tegendeel!”, zegt Willem Visser, Vice President Mobile van Samsung Electronics Benelux. “Een fysieke winkel is vaak de enige plek om een product uit te kunnen proberen voordat je het koopt. En als je vragen hebt over producten is niets zo fijn als het direct te kunnen vragen aan experts. Met andere woorden: de fysieke winkel is én blijft onmisbaar. Daarom zijn we er trots op dat op 12 april onze eerste winkel in Nederland zijn deuren opent.”
Wat zegt Samsung verder over hun winkel? “Naast het ervaren van producten zoals de Samsung Galaxy S10 en binnenkort de Samsung Galaxy Fold, kunnen bezoekers terecht voor advies over hardware en software. In de Experience Store organiseert Samsung workshops, bijvoorbeeld voor het beveiligen van mobiele data en het maken van professionele foto’s met je smartphone. Ook voor een reparatie van een Samsung smartphone, tablet of smartwatch kunnen bezoekers in de Experience Store terecht. Toestellen worden bij een afspraak binnen een uur gerepareerd, terwijl je je smartphone, tablet of wearable ook zonder afspraak kunt langsbrengen. Daarbij geldt dat je toestel dezelfde dag klaar is wanneer je het apparaat voor 15:00 uur inlevert. Daarnaast is het mogelijk om de mobiele producten van Samsung direct te kopen.
