Apple’s gebruikelijke betrouwbare updates leden een zeldzame tegenslag met de recente uitrol van de iOS 17.3 beta 2 update. De techreus zag zich genoodzaakt het updateproces stop te zetten nadat enkele gebruikers meldden dat hun iPhones niet meer functioneerden na het toepassen van de nieuwe versie van het besturingssysteem. Apple kwam zelf met een officiële verklaring waarin werd gesteld dat de iOS 17.3 beta 2 versie van de software “een klein aantal apparaten ervan weerhield om op te starten”. Er wordt gespeculeerd dat het bootloop-probleem gerelateerd is aan de Back Tap-gesture, aangezien alleen gebruikers die deze functie hadden uitgeschakeld problemen ondervonden met hun iPhones.
Gedupeerden hebben echter een vrij eenvoudige oplossing om het probleem op te lossen. Door de herstelmodus te activeren en terug te gaan naar de vorige versie van iOS, kunnen gebruikers tijdelijk hun toestellen herstellen, in afwachting van een meer stabiele versie van iOS 17.3 die Apple zal uitbrengen. Direct na de release van iOS 17.3 Beta 2 begonnen er rapporten binnen te stromen dat sommige gebruikers die het hadden geïnstalleerd, vastzaten in een bootloop met een vastgelopen draaiend wiel op hun telefoons, wat betekent dat de apparaten voortdurend opnieuw opstartten zonder ooit volledig te laden. Apple haalde de beta snel offline.
Volgens een Mastodon-gebruiker is het probleem minstens gedeeltelijk gerelateerd aan de Back Tap-gesture. Deze functie, primair bedoeld als toegankelijkheidsvoorziening, stelt gebruikers in staat specifieke functies toe te wijzen aan een dubbele of driedubbele tik op de achterkant van hun telefoon. “Het lijkt erop dat de iOS 17.3 beta 2 bootloop wordt veroorzaakt door een crash in backboard,” schreef de gebruiker. “Op basis van het crashlog is de kans groter dat dit gebeurt voor gebruikers die de ‘Back Tap’-functie hebben ingeschakeld. Andere toegankelijkheidssubsystemen lijken last te hebben van dezelfde bug, maar deze crash veroorzaakt de bootloop.”
Getroffen gebruikers hebben gemeld dat het herstellen van hun iOS naar een eerdere versie, ofwel 17.3 beta 1 of iOS 17.2.1, het probleem oplost.
