Recent onderzoek van Deloitte geeft ons meer inzicht in het consumentengedrag in Nederland. Dit keer lag de focus van de onderzoekers naast AI (kunstmatige intelligentie) ook op duurzaamheid. Zo vroeg Deloitte wat de belangrijkste factoren…
Duurzaamheid speelt geen rol bij keuze bezorging
Verwachten verschillende leeftijdsgroepen dezelfde bezorgervaring? Uit recent onderzoek uitgevoerd door Descartes, onder meer dan 8.000 consumenten in Europa en Noord-Amerika, blijkt dat de generatie waar consumenten toe behoren van invloed is op hun voorkeur als het gaat…
Uit het meest recente onderzoek van Kantar’s Worldpanel ComTech blijkt dat consumenten in Nederland steeds meer belang hechten aan klimaatverandering en duurzaamheid. In een wereld waar klimaatgerelateerde noodsituaties steeds vaker voorkomen, neemt de urgentie voor…
Onderzoek wijst uit dat prijs belangrijk is en blijft om voor een gebruikt toestel te kiezen
Eigenlijk wisten wij het al. Een recent Amerikaans onderzoek van de verzekeraar Assurant wijst uit dat verreweg de meeste mensen voor een gebruikte telefoon kiezen omdat deze goedkoper is. 61% van de ondervraagden meldt dat…
De introductie van een zogenaamde reparatie-index voor smartphones en of tablets zou een grote impact hebben op de aankoopbeslissing van consumenten. Dit wordt bevestigd door een representatief onderzoek uitgevoerd in Duitsland door reBuy. 72% van de ondervraagden…
Het VTKE, een alliantie van Europese fabrikanten van telecomapparatuur, stelt tevreden vast dat Nederlandse eindgebruikers erg blij zijn met de vrije modemkeuze, die een jaar geleden, op 28 januari 2022, is ingevoerd. Sinds de invoering zijn…
Samsung meest gekozen als keuze volgende smartphone
Counterpoint onderzocht welk smartphonemerk favoriet is bij Britse consumenten voor een toekomstige koop. Marktleider in Engeland Apple komt vreemd genoeg niet op de 1ste plek. Nee, die plaats wordt ingenomen door Samsung. Volgens Counterpoint is…
ACM: consument vrije keuze voor modem
Consumenten mogen hun eigen modem, router of mediabox, aansluiten op het netwerk van hun telecomaanbieder. Dat staat in de Conceptbeleidsregel Netwerkaansluitpunt van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Met de beleidsregel biedt de ACM duidelijkheid…
Routerleverancier Lancom blij met keuze KPN
KPN, de grootste internetaanbieder van Nederland, maakte vorige week bekend dat zijn klanten voortaan zelf kunnen bepalen welke router ze willen gebruiken. Jan Buis, Vice President Business Development bij de Duitse netwerkleverancier LANCOM Systems, is…
80% van Generatie Z en van de Millennials houdt bij het online shoppen geen rekening met het klimaat en shopt toch in buitenlandse webwinkels. Dit blijkt uit onderzoek van Klarna, leverancier van betaaloplossingen, en creatief bureau…