Nederlandse consumenten hebben een voorkeur voor bol.com boven Amazon.nl, dat blijkt uit een onderzoek onder 857 Nederlandse consumenten. Als een gewenst product in beide webshops verkrijgbaar is, dan koopt 89% van de respondenten het liever…
De Autoriteit Consument & Markt heeft webwinkel bol.com aangesproken om consumenten duidelijk te informeren wie de verkoper is van een product of dienst. Dat was niet altijd duidelijk. Bol.com verkoopt namelijk niet alleen eigen producten,…
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft in haar leidraad ‘Bescherming van de online consument’ de grenzen vastgesteld waar verleiding overgaat in misleiding. Hiermee is een belangrijke volgende stap gezet in de bescherming van de…
Twee op de vijf (41%) consumenten is bereid extra te betalen voor de bezorging van een online bestelling als daarmee wordt gekozen voor een duurzaam logistiek proces. De groep die bereid is om meer te…
