Reparatie

Valtest: schokkende waarheid over valbestendigheid premium smartphones

Als trotse bezitters van high-end smartphones van Apple, Samsung of Google, zijn we vaak gerustgesteld door het idee dat onze kostbare apparaten bestand zijn tegen een onderdompeling in water. Maar, zoals recente testresultaten van verzekeraar Allstate onthullen, is het laten vallen van deze dure toestellen een veel grotere bedreiging voor hun functionaliteit en jouw portemonnee dan een onverwachte duik in vloeistof. De kosten van smartphone reparaties lopen in de Verenigde Staten al op tot US$ 17 miljard per jaar, en het leeuwendeel van deze uitgaven gaat naar het vervangen van beschadigde schermen, aldus Allstate. 34% van de Amerikanen beschadigde vorig jaar hun scherm en de gemiddelde reparatieprijs was maar liefst US$ 209.

Om de duurzaamheid van de meest premium smartphones op de markt te testen, onderwierp Allstate vier toestellen aan hun “Drop and Dunk Tests” – de Apple iPhone 15 Pro Max, de Samsung Galaxy S23 Ultra, de Samsung Galaxy Z Fold5 en de Google Pixel Fold. De resultaten van deze tests leveren enkele verrassende inzichten op, vooral met betrekking tot de valbestendigheid van deze apparaten.

Bij de “Front Screen-Down Drop Tests” bleken zowel de Apple iPhone 15 Pro Max als de Samsung Galaxy S23 Ultra niet bestand tegen een val vanaf 2 meter hoogte op een stoep. Beide toestellen vertoonden directe schade aan het voorste scherm en waren onbruikbaar geworden. Het glas was gebarsten, en er waren zelfs uitstekende en loszittende glasdeeltjes. Een ontmoedigende start voor toestellen met een Amerikaans prijskaartjes vanaf US$1,199.

De “Main Screen-Down Drop Tests” brachten echter een ander beeld naar voren. Zowel de Samsung Galaxy Z Fold5 als de Google Pixel Fold doorstonden twee tests van 2 meter hoogte op een stoep met enkel wat lichte frameschade, wat krassen aan de hoeken en kleine deuken op het scherm tot gevolg. Dit succes kan deels te danken zijn aan de opstaande rand rond de binnenkant van beide hoofdschermen, die bescherming bood. Beide toestellen bleven volledig functioneel en bruikbaar.

Bij de “Back-Down Drop Tests” vertoonden opnieuw de Apple iPhone 15 Pro Max en de Samsung Galaxy S23 Ultra zwakte. Beide toestellen raakten beschadigd na een val van 2 meter hoogte op hun achterkant. De S23 Ultra bleef volledig functioneel, maar vereiste een beschermend hoesje voor de achterzijde. De iPhone 15 Pro Max bleef ook grotendeels functioneel, maar de camera’s aan de achterzijde waren kapot. Net als de S23 Ultra, was het gebruik van een hoesje noodzakelijk om veiligheid te garanderen.

Bij de “Outer Screen-Down Drop Tests” kwamen de Samsung Galaxy Z Fold5 en de Google Pixel Fold er slecht vanaf. Beide buitenschermen vertoonden onherstelbare schade na een enkele val van 2 meter op een stoep. Deze schermen waren onbruikbaar geworden. Desondanks bleven de hoofdschermen van beide opvouwbare telefoons volledig functioneel, maar alleen wanneer het buitenscherm niet in contact kwam met de huid. Deze bevindingen werpen een interessant licht op de kwetsbaarheid van opvouwbare telefoons.

Jason Siciliano, vicepresident van marketing en wereldwijd creatief directeur bij Allstate, benadrukt het feit dat ondanks de gebruikte geavanceerde materialen zoals titanium, ‘armor aluminum’ en ‘ceramic shield’-schermen, smartphones nog steeds gevoelig zijn voor schade bij een val op een betonnen stoep. Dit is met name zorgwekkend gezien het feit dat bijna de helft van de Amerikanen de kosten van smartphone reparaties onderschat. Daarnaast merkte Siciliano op dat vloeistofschade niet langer bovenaan de lijst staat als oorzaak van smartphone reparaties, wat aangeeft dat het beschermen van je toestel tegen valschade wellicht belangrijker is dan ooit.