Het is nu dan echt officieel. Bol.com lanceert in juni een Franstalige website om ook in Wallonië een voet aan de grond te krijgen. Op dit moment is bol.com al de grootste webshop in Nederland maar ook al in Vlaanderen. In Nederland heeft bol rond de 8 miljoen klanten en in Vlaanderen 2 miljoen. Grote concurrentie in Wallonië is niet zo zeer Coolblue, die al enige tijd geleden met een Franse site kwam, maar veel meer Amazon.
Ook in Wallonië zullen de filialen van Ahold Delhaize gaan dienen als servicepunt. Producten, die online zijn besteld, kunnen daar worden opgehaald. Ook kunnen daar producten worden terugbracht of ter reparatie worden aangeboden. Vraag is wel of die met het oog op de huidige beperkende coronamaatregelen al vanaf de eerste dag het geval is. In 2019 kochten Walen voor € 660 miljoen online. Substantieel minder dan in Vlaanderen (€ 800 miljoen).
