InfrastructuurNetwerken

KPN doet het uitstekend in het eerste kwartaal

Het grootste netwerk van Nederland, KPN, maakt cijfers bekend over de eerste 3 maanden van 2020. De omzet van KPN daalde met 2,4% naar € 1,329 miljard. De gevolgen van corona zijn op dit moment nog minimaal. Sterker nog KPN profiteert van een vergrote vraag naar (thuis)werkplaatsbeheer. Wel nam de omzet uit roaming natuurlijk af, omdat er veel minder buitenlanders naar Nederland komen. Ook beginnen de kostenbesparingsmaatregelen vruchten af te werpen. Onder aan de streep hield KPN hierdoor in het 1ste kwartaal € 120 miljoen over. 35% meer dan in dezelfde periode vorig jaar.

Wel geeft KPN aan dat de gevolgen van corona op de langere termijn op dit moment moeilijk in te schatten zijn. Eind juni moet er hierover meer duidelijk zijn. Tot die tijd houdt de operator vast aan eerder afgegeven doelstellingen.

KPN kreeg er in dit kwartaal 24.000 (consumenten) mobiele telefoonabonnementen bij. Wel ging de NPS van KPN van 17 omlaag naar 15. Het blijft lastig voor KPN om hun klanten tevreden te houden. Dit geldt overigens voor alle netwerken.