Bezorgdienst Dynalogic, onderdeel van het Belgische Bpost, heeft een verbeterde track & trace-functionaliteit in gebruik genomen. Voortaan wordt de verwachte aankomsttijd iedere tien minuten bijgewerkt. De consument krijgt daardoor een nauwkeuriger voorspelling van het verwachte bezorgmoment. Als de bezorgtijd wordt aangepast ontvangt de consument bovendien een sms-bericht. Dit is prettiger voor de consument, maar ook duurzaamheid speelt een rol, meldt het bedrijf. Door een nauwkeuriger voorspelling van het bezorgmoment verwacht Dynalogic dat consumenten vaker thuis zijn op het moment van bezorging.
De aanpassing voorkomt een tweede bezorgpoging en dus onnodige CO2-uitstoot. Dynalogic heeft de track & trace-techniek volledig in eigen huis ontwikkeld. De verbeterde versie introduceert ook een nieuwe look & feel van de portal. In een oogopslag is te zien waar een pakketje zich bevindt en wat de meest actuele voorspelling is van de bezorgtijd. In een pilot is de nieuwe track & trace omgeving in de afgelopen weken getest door verschillende ontvangers. Volgens Dynalogic zijn de resultaten hiervan positief vandaar de verder uitrol.
