Ook dit jaar is bol.com waardevolste retailmerk

Ieder jaar komt Hendrik Beerda Consultancy met hun Retail Merkenonderzoek. Retailtrends.nl publiceert ook dit jaar weer de resultaten. Volgens de analyse is Picnic de grote winnaar en Wehkamp de verliezer. Dit ondanks de succesvolle samenwerking van Wehkamp met BCC. De afgelopen 5 jaar, toen het onderzoek startte, voert bol.com de lijst aan. Opmerkelijk is de opmars van Coolblue. In 2015 nog nummer 78 en nu terug te vinden plek 11.

Ook MediaMarkt stijgt licht en komen tegen op plek 14. Andere voor onze branche belangrijke noteringen. BCC op plaats 44 (Wehkamp 31), Amazon 67, Phone House 79 en Alternate op de 96^ste plek. Wij vragen ons wel met recht af hoe het kan dat Phone House überhaupt in de top 100 voorkomt. Allereerst is het geen bedrijf maar een coöperatie en de retailomzet van bijvoorbeeld KPN, T-Mobile en Vodafone is toch echt hoger.

Met het Retail Merkenonderzoek monitort Hendrik Beerda Brand Consultancy de kracht en reputatie van de 100 grootste retailmerken van Nederland in omzet. Samen met de Universiteit van Amsterdam is het onderliggende onderzoeksmodel, BrandAlchemy, ontwikkeld. Het Retail Merkenonderzoek kent twee stappen. Eerst wordt een selectie gemaakt van de 100 grootste retailers op basis van omzet. Daarna verricht men voor deze honderd merken grootschalig online marktonderzoek naar de kracht en het imago. Elk merk wordt op 40 factoren onderzocht: merkkracht (bekendheid, waardering en binding), merkpersoonlijkheid (16 factoren), merkprestatie (18 factoren), aankoopintentie, aankoop en groeiverwachting.