In Amerika begint Apple met een zogenaamde ‘onsite’ reparatie programma. Apple-gebruikers, met een kapotte iPhone, MacBook of iPad, kunnen kiezen voor een geautoriseerde reparatie thuis of op het werk. Dit meldt de Amerikaanse toonaangevende site MacRumors. Voorlopig alleen nog in New York, San Francisco, Los Angeles, Chicago, Houston en Dallas. Apple noemt het programma Apple Authorized Service Provider Go Tech Services. Meldt een gebruiker een reparative aan in een van deze steden dan verschijnt ‘Go Tech Services’ als eerste optie.
Kortom Apple neemt de proef serieus. Naast de normale eventuele kosten geeft Apple op hun site aan dat er een zogenaamde ‘onsite fee’ berekend kan worden. Het lijkt dat als een klant AppleCare heeft dat er dan geen extra kosten. Wie zit er naast Apple nu achter de proef? Volgens insiders doet Apple de proef met het Amerikaanse bedrijf SquareTrade. Zij bieden al onsite reparaties aan in heel veel Amerikaanse steden. Overigens kunnen niet alle reparaties op locatie worden uitgevoerd. Voorlopig is het beperkt tot het vervangen van schermen.
Het is nu nog onbekend of Apple deze service ook naar andere landen gaat uitbreiden. In Nederland biedt het bedrijf SimpelFix in Amsterdam een vergelijkbare service aan. Wel heeft dit bedrijf nog geen Apple autorisatie.
