Recent kwam Custommarketinsight met een rapport over de wereldwijde secundaire markt voor smartwatches. Volgens het rapport gingen er in 2023 voor US$ 13,8 miljard aan gebruikte en refurbished smartwatches over de toonbank. In 2032 is dit volgens CMI bijna verdubbeld naar maar liefst US$ 27,7 miljard. Een groei van gemiddeld 8,2% per jaar. En ook deze markt, gelijk aan de markt voor gebruikte en refurbished smartphones, wordt volledig gedomineerd door Apple. Andere belangrijke spelers op deze markt zijn Samsung, Huawei en Xiaomi maar ook Garmin en Fitbit (recent overgenomen door Google) en enkele kleinere spelers zoals Amazfit en TicWatch.
CMI meldt dat de belangrijkste reden voor de enorme groei van de gebruikte globale watchmarkt de prijs van zo’n gebruikt product is. Door hun gunstige prijs kunnen toch veel consumenten zich een slim horloge veroorloven. Omdat nieuwe modellen smartwatch nu nog vol met nieuwe snufjes zitten, ruilen gebruikers hun oude horloge graag in voor een nieuw model. ‘Fitness and health tracking’ blijft de belangrijkste applicatie op een smartwatch. Daarnaast worden de horloges ook gebruikt voor het ontvangen van berichten en ‘notifications’ en om te navigeren. Over de jaren, zoals voorspelt CMI, verandert het gebruik niet echt.
De markt voor gebruikte smartwatches kent wel verschillende bedreigingen die de groei en winstgevendheid in de toekomst kunnen beïnvloeden. Enkele van deze bedreigingen zijn:
Namaakproducten:
De markt is kwetsbaar voor namaak- of inferieure gerefurbished smartwatches die het vertrouwen van de consument kunnen ondermijnen. Deze imitatieproducten kunnen een gebrek aan kwaliteitscontrole hebben en daardoor de gebruikerservaring verslechteren en de reputatie van gebruikte producten schaden.
Snelle Technologische Evolutie:
Aangezien technologie zich snel ontwikkelt, kunnen oudere gebruikte modellen snel verouderd raken, wat kan leiden tot ontevredenheid bij consumenten die de nieuwste functies verwachten.
Concurrentie van Nieuwe Apparaten:
De introductie van nieuwe smartwatch-modellen met geavanceerde functies en verbeterde prestaties kan potentiële klanten afleiden om te kiezen voor een gebruikte model. Consumenten geven mogelijk de voorkeur aan het investeren in de nieuwste technologie in plaats van iets oudere gebruikte modellen aan te schaffen.
Beperkte Garantie en Ondersteuning:
Gebruikte apparaten worden soms geleverd met beperkte garanties en klantenondersteuning vergeleken met nieuwe apparaten. Deze beperking kan potentiële kopers afschrikken die op zoek zijn naar zekerheid en gemoedsrust, vooral bij een product dat niet gloednieuw is.
Zorgen over Gegevensbeveiliging en Privacy:
Gebruikte smartwatches kunnen persoonlijke gegevens van vorige eigenaren bevatten als deze niet goed zijn gewist en gereset. Zeker omdat het lastig is om een ingeruilde smartwatch te controleren. Zo is er op dit moment nog geen geautomatiseerde controle, zoals die er wel voor smartphones bestaat, mogelijk. Horloge kunnen eigenlijk maar zeer beperkt gecontroleerd worden. En dit vormt een potentieel risico voor de privacy en gegevensbeveiliging van consumenten. Als consumenten een gebrek aan zekerheid waarnemen met betrekking tot de gegevensverwerking, kan dit hen ervan weerhoudt gebruikt apparaat aan te schaffen, wat leidt tot een daling in de marktvraag.
In Europa zijn modebewuste ontwerpen en duurzame keuzes de belangrijkste trends in de markt voor gebruikte smartwatches. Consumenten hechten veel waarde aan gebruikte modellen die aansluiten bij hun persoonlijke stijl en tegelijkertijd milieuproblemen aanpakken. Daarnaast wint de compatibiliteit met het openbaar vervoer en contactloze betalingen aan populariteit, wat de nadruk van Europa op gemak laat zien. Maar ook bij ons is de prijs nog altijd de doorslaggevende factor om een gebruikt toestel aan te schaffen.
