Rekndle daagt Back Market uit

In een tijd waarin kostenbesparingen en milieuvriendelijkheid steeds belangrijker worden, biedt de aankoop van refurbished elektronica een aantrekkelijk alternatief voor wie op zoek is naar vervanging van oude apparaten. Toch heersen er nog steeds twijfels bij consumenten over de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze producten. In Amerika heeft Back Market er een concurrent bij. E-commerce platform Rekndle wil het hierboven beschreven beeld veranderen door vertrouwen en topkwaliteit centraal te stellen bij elke verkoop via hun site.

Rekndle werkt samen met vertrouwde, professionele elektronica-refurbishers om ervoor te zorgen dat de producten die zij aanbieden in uitstekende staat verkeren en functioneren als nieuw, maar dan tegen een fractie van de oorspronkelijke kosten. Momenteel omvat hun aanbod smartphones, tablets en laptops.

Volgens Rekndle-oprichter Jason Chen is de aanschaf van refurbished gadgets niet alleen kostenefficiënt, maar ook een effectieve manier om de groeiende problematiek van elektronisch afval te verminderen. In 2022 genereerde de VS bijna 7,2 miljoen ton e-waste. Chen benadrukt dat de gemiddelde Amerikaan niet elk jaar het nieuwste model hoeft te hebben, en dus veel kan profiteren van de aankoop van een gebruikte en of refurbished apparaat. Om dit aantrekkelijker te maken, biedt Rekndle een tweejarige volledige reparatie- en vervangingsgarantie aan, in samenwerking met Consumer Priority Service (CPS).

De meeste Amerikanen vervangen hun smartphones elke twee tot drie jaar. Door de tweejarige garantie van Rekndle kunnen klanten hun apparaat inruilen terwijl de garantie nog actief is, wat de kans vergroot dat het in goede staat verkeert en zo bijdraagt aan de circulaire economie van consumentenelektronica. Dit helpt het e-waste probleem op te lossen, aangezien een refurbished smartphone een twee- tot viermaal lagere milieu-impact heeft dan een nieuwe. Chen ziet een toekomst waarin we onze gadgets nog langer gebruiken. “Het is onlogisch dat we bij de aanschaf van dure apparatuur alleen de keuze hebben om een nieuw apparaat te kopen. Met Rekndle voegen we meer waarde toe aan de markt. Door de mogelijkheid tot reparatie geven we de controle terug aan de klant,” aldus Chen.

“De meeste consumenten zijn niet op zoek naar de nieuwste snufjes,” voegt hij toe. “Wat ze verwachten en verdienen is iets dat betrouwbaar werkt en uitstekende waarde biedt voor hun geld. Er is een enorme meerwaarde in het hebben van een vertrouwde plek om refurbished apparaten te kopen, met de zekerheid dat ze van goede kwaliteit zijn. Die plek is Rekndle.”

Om te waarborgen dat Rekndle alleen legitieme en hoogwaardig gereviseerde artikelen verkoopt, ondergaan alle apparaten een R2-certificering, de meest gebruikte standaard voor hergebruikte en gerecyclede elektronica. De leveranciers van Rekndle maken gebruik van geavanceerde programma’s en apparatuur om de hardware en software van een apparaat te herstellen voordat het wordt verkocht. Daarnaast wordt het IMEI-nummer gecontroleerd om te bevestigen dat het apparaat niet gestolen of gecompromitteerd is.

In Europa is 2 jaar garantie natuurlijk al de standaard. Maar zo wordt bij Renewd een defect toestel ook nog eens gratis opgehaald en teruggebracht bij een defect. En niet alleen in Nederland maar in heel Europa. En zijn er bedrijven die zelfs 3 jaar garantie geven. Kwaliteit als unique selling point is een goede optie. Wat wel jammer is dat rekndle de cosmetische kwaliteit verbindt met de technische staat van het toestel. En wij weten allemaal dat een gemiddeld grade C technisch net zo goed is als het gemiddelde ‘zo-goed-als-nieuw’ telefoon.