Refurbished Apple iPhone net zo goed als nieuw? Swappie daagt consumenten uit

Refurbisher Swappie heeft samen met Out of Home Masters, JCDecaux en O2H Creative Solutions een opvallende buitenreclame-activatie geïntroduceerd op het Damrak in Amsterdam. Deze campagne is ontworpen om consumenten te laten zien dat refurbished iPhones net zo goed als nieuwe toestellen zijn door hen uit te dagen het tegendeel te bewijzen. Op zich zelf natuurlijk een leuk idee, maar zoals vaker, slaat Swappie met deze stunt de plank mis. Met deze campagne wordt het idee gevoed dat de cosmetische kwaliteit van een toestel iets zegt over de technische staat van het toestel. Laten wij iedereen uit de droom helpen. Alle toestellen worden, ongeacht hun grade, op dezelfde manier getest. Technisch gezien is een grade C net zo goed als een grade A++. Het wordt tijd dat Swappie zich realiseert dat de secundaire markt gebaat is bij niet alleen de verkoop van, cosmetisch gezien, de top toestellen. Er zijn gewoonweg niet genoeg toestellen beschikbaar.

Consumentenuitdaging op het Damrak

Volgens Swappie’s brand tracking onderzoek in het eerste kwartaal van dit jaar, denkt 50% van de consumenten in Noord-Holland dat refurbished iPhones verouderde functies hebben en gemakkelijk te onderscheiden zijn van nieuwe telefoons. Deze misvatting weerhoudt consumenten ervan om over te stappen op refurbished, terwijl dit zowel financieel als ecologisch voordelig is. Om deze perceptie te veranderen, heeft Swappie een interactieve reclame op het Damrak geplaatst. In deze opvallende ABRI zijn twee iPhones te zien: een nieuwe en een door Swappie refurbished toestel. Consumenten worden uitgedaagd om te raden welke van de twee refurbished is. Degenen die het goed raden, maken kans op een refurbished iPhone 14 Pro Max.

360-Graden campagne voor verhoogde merkbekendheid

Deze activatie is onderdeel van een bredere 360-graden campagne die gericht is op het vergroten van de merkbekendheid van Swappie en het opbouwen van consumentenvertrouwen in refurbished producten. Naast de activatie op het Damrak, rijdt er een Swappie Tram een maand lang door Amsterdam en is er een uitgebreide digitale strategie uitgerold op meerdere platformen.

Betrokkenheid van bedrijfspartners

Martine Hardeveld Kleuver, Benelux Country Lead bij Swappie, legt uit: “Bij Swappie streven we ernaar om de perceptie rondom refurbished elektronica te verbeteren en consumenten bewust te maken van de vele voordelen. Onze missie is om hoogwaardige refurbished telefoons toegankelijk te maken voor iedereen. De uitdaging op het Damrak laat zien dat we bij Swappie altijd eerlijk en goed werk willen leveren, en de consument de ruimte geven zijn eigen mening te vormen over onze producten. We willen dat mensen weten dat onze producten van goede kwaliteit zijn en dat we open zijn over wat we doen.”

Sandy Jannink, Sr. Client Manager bij Out of Home Masters, voegt toe: “Het is mooi om te zien dat we na het succes en de positieve effecten van de vorige campagnes wederom een campagne mogen uitvoeren voor Swappie. Additioneel op de kwalitatieve OOH-strategie, planning en buying is deze campagne opgezet in samenwerking met ons creatieve label, Marc van Amerongen van O2H Creative Solutions. Dit is extra leuk, want naast de Swappie tram, voegen we er nu ook een impactvolle special aan toe met een interactief element en als incentive een refurbished iPhone 14 Pro. Ik ben enthousiast!”