Ook in Korea nu een Keurmerk Refurbished

De markt voor gebruikte smartphones in Zuid-Korea ondergaat een significante transformatie. Telecombedrijven introduceren gratis diensten voor gegevensverwijdering en Samsung Electronics bereidt zich voor om officieel de secundaire smartphonemarkt te betreden. Bovendien streeft de overheid naar verdere legalisering en standaardisering van de industrie tegen het einde van het jaar, wat een veelbelovende toekomst belooft voor de handel in tweedehands smartphones.

Zo heeft LG de ‘Neighborhood Used Phone Diagnostic Center’ dienst gelanceerd, die zorgt voor het data wipen van apparaten. Deze dienst, in samenwerking met Blancco Korea, is gratis beschikbaar voor zowel LG-klanten als het algemene publiek, waardoor telefoons veilig worden voorbereid voor doorverkoop.

Het netwerk KT introduceert eveneens een uitgebreide gegevensverwijderingsdienst genaamd ‘Goodbye Cleaner’. Deze dienst wordt in de eerste helft van dit jaar landelijk beschikbaar en zorgt voor volledige verwijdering van persoonlijke gegevens en biedt zelfs een certificaat van verwijdering voor gemoedsrust van de klant.

Ook Samsung bereidt zich voor op haar intrede in de gebruikte telefoonmarkt met de oprichting van het ‘Galaxy Value Innovation’ team. Dit team onderzoekt strategieën voor de binnenlandse markt voor gebruikte telefoons. Samsungs heeft al succes geboekt in het buitenland, waar gerepareerde en refurbished apparaten tegen lagere prijzen dan nieuwe modellen worden aangeboden. Een vergelijkbaar initiatief wordt binnenkort ook in Zuid-Korea verwacht.

De Zuid-Koreaanse overheid ondersteunt de markt voor gebruikte telefoons door een certificeringssysteem in te voeren voor bedrijven die handelen in gebruikte telefoons. Deze wetgeving, die in januari door de Nationale Vergadering is aangenomen, richt zich op privacybescherming en kwaliteitscontrole van apparaten. Het Ministerie van Wetenschap en ICT heeft aangekondigd dat aanvragen voor gecertificeerde tweedehands smartphonebedrijven vanaf juli worden geaccepteerd. Dit certificeringssysteem is bedoeld om veelvoorkomende problemen op de secundaire markt aan te pakken en consumenten vertrouwen te geven in gebruikte producten. Met de groei van de gebruikte smartphonemarkt, zoals blijkt uit een stijging van 3,8% tot 7,08 miljoen apparaten in 2022 volgens een rapport van het Korean Information Society Development Institute, kan dit initiatief niet alleen consumentenrisico’s verminderen maar ook een sterkere tweedehands markt aanmoedigen.

Het invoeren van zo’n certificaat is een goed initiatief. In Nederland kennen wij natuurlijk al jaren het Keurmerk Refurbished. Een initiatief van de branche zelf en later ondersteunt door Techniek Nederland. En dat het werkt blijkt wel uit de enorme groei van de deelnemers zoals Fixje, Forza, Leapp en Renewd. Het zou mooi zijn als de Europese Unie met een EU-certificering komt. Dat schept vertrouwen.