Deze week viert Marktplaats haar 25-jarig bestaan. Al een kwarteeuw lang is Marktplaats hét grootste online handelsplatform van en voor Nederland. Met iedere maand ruim 8 miljoen unieke bezoekers en zo’n 350.000 nieuwe advertenties per dag, verbindt het platform miljoenen kopers en verkopers aan elkaar. Ook in de toekomst blijft Marktplaats investeren om samen met gebruikers impact te maken. Het eerste product dat in 1999 was een modem. Op dit moment verschijnt er iedere 4 seconden een nieuwe advertentie op Marktplaats.
“In de afgelopen 25 jaar hebben miljoenen Marktplaats gebruikers hun spullen een tweede, derde of vierde leven gegeven,” zegt Florence Schmit, General Manager bij Adevinta Benelux, dat de huidige eigenaar van Marktplaats is. “Alle miljoenen deals die zijn gemaakt, hebben niet alleen kopers en verkopers blij gemaakt, maar ook bijgedragen aan een wereld waarin meer wordt gedeeld en minder verspild. Op Marktplaats komt de circulaire economie tot leven. Duurzaamheid zit al 25 jaar in ons DNA en we zijn vastberaden om onze impact verder te vergroten en alle Nederlanders te inspireren om van tweedehands (of derde- of vierdehands) de eerste keuze te maken. Tweedehands handel en hergebruik vormen een sleutel voor het behalen van de Nederlandse doelstelling om in 2050 volledig circulair te zijn. Wij werken daarom dagelijks aan het zo laagdrempelig en makkelijk mogelijk maken van handelen op Marktplaats.”
Als het om het zoekgedrag gaat, is er al jaren één duidelijke winnaar: de zoekterm ‘gratis’. In het eerste kwartaal van 2024 werd het woord al ruim 14,5 miljoen keer ingetypt in de zoekbalk. “De liefde van Nederlanders voor gratis is onmiskenbaar,” licht Schmit toe. “De populariteit van de zoekterm zagen we de afgelopen jaren nog verder toenemen. Deze groei is deels te verklaren door de coronapandemie, waarin mensen hun huis gingen opruimen en ons platform wisten te vinden, en de recente daling in de koopkracht van veel Nederlanders. Tegelijkertijd laat het ook zien dat steeds meer gebruikers bereid zijn om producten laagdrempelig een volgend leven te geven in plaats van iets weg te gooien of een nieuw product te kopen.”
Ook in de toekomst wil Marktplaats het verschil blijven maken en hergebruik normaal maken. De jongste innovatie om drempels te verlagen is de nieuwe functie ‘Direct Kopen’. Hiermee kan de koper een product voor een vaste vraagprijs direct aanschaffen. Schmit: “De Nederlandse consument is gewend geraakt om online met één druk op de knop iets te kunnen kopen. Ik ben trots dat we deze e-commerce ervaring nu ook naar Marktplaats brengen.” Daarnaast is het sinds kort mogelijk om grote producten, zoals banken en tafels, te laten verzenden via verzendpartner Brenger. Ook is Marktplaats recent een pilot gestart met een bekende Nederlandse refurbishment partner. “Particuliere verkopers van elektronicaproducten op Marktplaats kunnen hun producten dan direct verkopen aan deze refurbish partner op ons platform. Zij refurbishen het product vervolgens op een duurzame manier en bieden het product dan opnieuw aan op Marktplaats, met extra garanties voor de koper.”
Schmit besluit: “Ik hoor weleens dat Marktplaats er nog hetzelfde uitziet als 25 jaar geleden. Maar dat kun je alleen zeggen over de kleuren op ons platform. Ondertussen voeren wij wekelijks gemiddeld 200 wijzigingen door, van kleine veranderingen zoals het verplaatsen van een knop tot grotere innovaties, zoals Direct Kopen. Kortom: we blijven innoveren om ons platform nog beter, veiliger en gebruiksvriendelijker te maken. Zo kunnen we ook de komende 25 jaar impact blijven maken samen met onze gebruikers.”
