CCS Insight: laten repararen smartphone als goedkoper alternatief voor kopen explodeert

De Britse analisten van CCS Insight deden onderzoek naar de redenen waarom consumenten hun smartphone laten repareren. En net zoals bij hun onderzoek naar het aankoopgedrag van gebruikte smartphones, blijkt dat financiën een bijzonder belangrijke rol spelen bij de keuze. In de 4 onderzochte markten, Amerika, Spanje, Engeland en Duitsland, geeft rond de 60% van de ondervraagden aan, dat het repareren van een toestel nog altijd goedkoper is dan een nieuw of gebruikt apparaat te kopen. Wij vragen ons af, of de grootste bedreiging van de Europese secundaire markt, niet de groeiende reparatiemarkt aan het worden is? Natuurlijk alle EU beperkingen, zoals beschikbaarheid, CE-bepalingen, marge BTW, eSIM en het mogelijke verbod op het importeren van niet-USC-C toestellen blijven ook een belangrijke factor in de stagnerende EU-markt.

Het verlengen van de levensduur van een toestel en de positieve milieu-impact scoren lager maar toch nog verrassend hoog. Op dit moment promoot de EU het repareren van toestellen en worden er tal van initiatieven genomen om ervoor te zorgen dat reparatie makkelijker kunnen worden gedaan. De Europese ‘Right-to-repair’-beweging speelt hierbij een cruciale rol. In Nederland is Techniek Nederland op dit gebied bijzonder actief. Zij hebben een website, waarop eenvoudig een goed en gekwalificeerd reparatiebedrijf in de buurt te vinden is.