Apple’s ‘zelf reparatieprogramma’ onder vuur in Frankrijk vanwege mogelijke beperkingen en milieuschade

Het Franse persbureau AFP meldt dat Frankrijk sinds december een onderzoek uitvoert naar Apple, nadat de organisatie Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP) het techbedrijf beschuldigde van “geplande veroudering” met betrekking tot in serie vervaardigde onderdelen. Het onderzoek wordt momenteel behandeld door het Openbaar Ministerie in Parijs.

Het nieuwste initiatief van Apple, het ‘zelf reparatieprogramma’, vereist dat klanten het serienummer van hun apparaat invoeren bij het bestellen van onderdelen voor iPhones, MacBooks en iMacs. Bovendien moeten alle bestelde onderdelen na installatie aan hetzelfde apparaat worden gekoppeld anders werken ze niet.

Volgens HOP geeft dit beleid Apple de mogelijkheid om reparaties te beperken tot erkende technici en de functionaliteit van gerepareerde apparaten met niet-gecertificeerde onderdelen te beperken. Daarnaast beweert de organisatie dat het zelf reparatieprogramma van Apple schadelijk is voor het milieu, aangezien het bedrijf grote en zware gereedschappen naar klanten verzendt.

Hoewel het onderzoek nog loopt, heeft het Openbaar Ministerie Apple nog niet formeel beschuldigd van enig vergrijp met betrekking tot de klacht van HOP. Echter, in het verleden diende HOP al eerder een klacht in tegen Apple vanwege het vertragen van de prestaties van oudere iPhone-modellen met verouderde batterijen. Dit resulteerde destijds in een boete van € 25 miljoen voor Apple in Frankrijk.

Apple heeft nog geen officiële verklaring afgelegd over de beschuldigingen en het lopende onderzoek. Het is afwachten hoe de situatie zich verder zal ontwikkelen en welke mogelijke gevolgen dit zal hebben voor het grootste techbedrijf ter wereld.