Apple heeft in hun recente ‘2023 Environmental Progress Report’ aangekondigd dat ze steeds meer producten ontwerpen die gemakkelijker te repareren zijn. Daarnaast hebben ze de afgelopen jaren het aantal reparatiepartners drastisch uitgebreid. In slechts drie jaar tijd is het aantal geautoriseerde reparateurs verdubbeld. Momenteel telt Apple wereldwijd meer dan 5.000 Authorised Service Providers (AASP) en ruim 4.000 Independent Repair Providers (IRP). Het verschil tussen beide ligt in het feit dat een AASP namens Apple zowel binnen als buiten de garantie kan repareren, terwijl een IRP alleen buiten de garantie valt. Beide hebben toegang tot originele Apple-onderdelen, software en gereedschappen. In Nederland was het failliete Fixers een IRP, terwijl Microfix en Card Service bijvoorbeeld AASPs zijn. In totaal zijn er wereldwijd meer dan 100.000 door Apple getrainde servicemonteurs actief.
Vorig jaar introduceerde Apple het ‘Self Service Repair’-programma. Consumenten kunnen nu zelf onderdelen en gereedschappen bestellen via de Apple Self Service Repair Store, momenteel beschikbaar in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en België. Helaas is deze service nog niet beschikbaar in Nederland. Er is op dit moment geen exacte informatie over wanneer dit wel het geval zal zijn. Gebruikers krijgen met dit programma de mogelijkheid om meer dan 45 verschillende reparaties zelf uit te voeren.
Dit initiatief van Apple sluit volledig aan bij de ‘right to repair’-beweging in Europa. Hoewel er waardering is voor deze stap, is er ook kritiek. Activisten betogen dat Apple altijd het serienummer van het defecte apparaat vereist voordat onderdelen besteld kunnen worden, wat zij zien als een onnodig beperkende maatregel.
Apple blijft zich inzetten om reparaties gemakkelijker toegankelijk te maken voor consumenten en het reparatienetwerk verder uit te breiden. Met deze ontwikkelingen hoopt het bedrijf een positieve impact te hebben op het milieu en de duurzaamheid van hun producten te vergroten.
Europe's toonaangevende leverancier van oplossingen voor de levenscyclus van mobiele apparaten, Piceasoft, heeft aangekondigd dat…
Het Nederlandse Renewd was in janurari 2021, tijdens de corona-crisis, één van de eerste Europese…
Elke maand worden er via het platform van het Amerikaanse bedrijf PrologMobile, dat relevante data…
Voor handelaren in nieuwe en gebruikte consumentenelektronica was het bijna onmogelijk om alle aanbiedingen en…
De regering van de Democratische Republiek Congo (DRC) beschuldigt Apple ervan "illegaal ontgonnen" mineralen uit…
Human Mobile Devices (HMD), bekend van het produceren van telefoons onder de merknaam Nokia, heeft…