Uit marktonderzoek en analyse van consumentenrapporten blijkt dat een groot deel van de mobiele telefoongebruikers eens in de zoveel tijd hun telefoon moet laten repareren om deze te kunnen blijven gebruiken. Procentueel gezien ligt dit tussen de 20 en 40% van alle smartphonebezitters, afhankelijk van factoren zoals gebruikspatronen en de duurzaamheid van het toestel. Aldus een bericht van de Nederlandse distributeur van smartphone-onderdelen Foneday. Een van de meest voorkomende problemen waar smartphonegebruikers mee te maken krijgen, is een gebroken scherm. Dit probleem steekt ver boven andere reparaties uit. Het percentage van alle mobiele reparaties dat met het scherm te maken heeft, ligt zelfs tussen de 50% en 70%.
De meest uitgevoerde telefoon reparaties
Op basis van verschillende bronnen en onze eigen analyse, gebaseerd op de verkoop van onderdelen, heeft Foneday een top 5 samengesteld van meest voorkomende reparaties.
1. Scherm vervanging
2. Batterij vervanging
3. Vochtschade
4. Oplaadpoort reparatie
5. Problemen met de homeknop
Vooral vochtschade is altijd een lastig probleem om uit te leggen aan consumenten. Vaak hoor je terug: “Maar ik heb mijn toestel toch niet in het water laten vallen?”. Sinds enige tijd is het mogelijk – tot wel 80% van alle gevallen – om vochtschade adequaat te laten behandelen door bijvoorbeeld Techsave Benelux. Hiermee wordt de levensduur van een apparaat verlengd en hoeft de gebruiker geen vervangend toestel te kopen. En dat is weer goed voor de portemonnee.
Welke telefoon wordt het meest gerepareerd?
Op basis van klantenaankopen heeft Foneday een overzicht gemaakt van de toestellen die het meest gerepareerd worden.
- Apple iPhone 11
- Apple iPhone 12
- Samsung Galaxy A54
- Oppo A16
- Xiaomi Poco X4 Pro
